ネットショップの集客はどうすればいいのか？ そのノウハウ
ネットショップを立ち上げたはいいが、なかなか売上が伸びない。そんな人達はたくさんいるでしょう。
ですが、売上がたくさんあるネットショップと言うものもたくさんあります。そして、そんな人達もたくさんいます。
では前後の人たちの違いとはなんでしょうか。それはSEO対策の差です。
そもそもSEOとは？
そもそもSEOって何？ と言う方もいらっしゃるでしょうからそこから説明しましょう。
SEOとは、インターネットのGoogleやYahoo!などと言った検索エンジンで検索をかけた際にWebサイトを上位表示させる手法です。
ぶっちゃけるとGoogleで検索をかけた際に一番上に出てくるようにすればネットショップの売上は伸びると言う事です。
いくらお店を作っても人が訪れなければ売上が伸びない、それと同様にネットショップも閲覧数を伸ばさなければ売上は伸びません。
検索エンジン最適化とも訳されるSEO、これは一定のアルゴリズムに基づいて表示されています。GoogleなどのユーザーのニーズにあうWebサイトを評価し、上位表示すると言う傾向です。
つまり、それを考えてWebサイトを製作すれば上位表示されるようになり、閲覧数も伸びます。逆に言えば、それを考えてない場合、貴重な流入経路が潰され、商品購入の機会数も減ってしまいます。
SEO対策のメリット・デメリット
ではネットショップにSEO対策を取り入れた場合のメリットとは？それはわざわざ広告費をかけなくてもたくさんの人がネットショップに訪れると言う事。閲覧者の数が増えると言う事はお客様の絶対数も増えると言う事です。
また、一度SEO対策がうまくいけば、その後は中長期的に一定数の流入を見込めます。
最初にしっかりSEO対策さえしておけば、後は簡単な作業でアクセス数を維持できるし、ユーザー目線のWebサイトが作れればブランディング効果も期待出来るでしょう。
ですがデメリットも無論あります。それは始めて直後に効果が出るわけではないと言うことです。
成果が出るまでに時間がかかる為、長い目でコツコツと取り組む必要があるし、ネットショップはライバルが多い為にSEO対策に力をいれても簡単には効果が出ません。
他のWebサイトの状況もチェックしながら、自社ならではの戦略を打ち出す必要があるし、検索エンジンのアルゴリズムは定期的に更新されるので場合によっては順位も下がってしまう場合もあります。
SEO対策その１:ページの最適化
ではSEO対策とはどうすればいいのか。まずひとつはページの最適化と言うものがあります。ページがどのように構成されているかは、検索エンジンの順位を決める上で重要な要素とされています。
適切なページタイトルを適切なタグをつけて、完結かつわかりやすいページの内容を説明する。スマートフォンなどからでも見やすい基準なども対策の一つです。
基本的にこのページの最適化はネットショップ作成サービスの類を使っている場合、自動的にされていることがほとんどです。逆に言えば全てお手製と言う場合は非常に大切な要素なので忘れないようにしましょう。
またスモールキーワードの選定にも気をつけましょう。ネットショップはライバルが多く、また需要の高いものは検索数が多いビッグキーワードとなり、競合が多いです。
いきなりビッグキーワードで上位の表示を目指しても成功する事は少ないでしょう。比較的検索数が少ないスモールキーワードを選んでSEO対策をしていきましょう。
例えば複数のキーワードの組み合わせやニッチなキーワードはライバル数も少ないです。狙えそうなスモールキーワードから対策を始め、着実に上位表示を目指していきましょう。
SEO対策その２:コンテンツの最適化
次に必要なことはコンテンツの最適化です。ネットショップのページを開いた人に過不足無く情報を提供する事です。
商品説明が足りなすぎてもお客様は買おうと思わないし、逆に説明が長過ぎるとお客様は途中で読むのをやめてしまいます。
商品説明以外にも、購入したことあるお客様からの評価や、商品購入を検討している人から寄せられている質問、そして、その質問に対する回答も重要なコンテンツです。
ネットショップが提供する情報は商品に関する情報だけではありません。ネットショップのブログを運営している人もいることでしょう。
ブログはいくつかコンテンツを書いたら終わりと言うものではなく、お客様のためになる、あるいはお客様が読みたいと思うコンテンツを定期的に投稿し、ブログの鮮度を保たなければいけません。
例えばコンテンツマーケティングを実施する場合は必ず、自社のショップジャンルに合わせていきましょう。検索エンジンはWebサイトの専門性や網羅性も評価基準の一つとしています。似ているショップの戦略も参考にすることもSEO対策となります。
また、過度な売り込みもやめておきましょう。自社の扱っている商品を贔屓するのではなく、なるべく公平な目線で記載をしましょう。コンテンツ上で宣伝ばかりをしているとユーザーも敬遠して離れてしまいます。
コンテンツは宣伝ではなく、ファンや認知を得る方法だと考えましょう。
ユーザーの役立つコンテンツとして商品の素材の紹介や手入れの方法を説明したりする記事などを作成するのもよいでしょう。
ブログの投稿結果が上位に表示され、それが集客やブランディングに繋がる可能性もあります。
ただし、SEO対策目的とわかる投稿では、SEO対策としてもお客様がネットショップに対して持つ印象面でもマイナスになりえるので注意しましょう。
以上のようにネットショップにとってSEO対策は集客の重要な手段の手立てです。
ネットショップの専門性に基づく情報を伝えることで検索順位をあげ、アクセスと売上の増加に繋げていきましょう。
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